车展璀璨 服务添彩丨盐城东方集团成功服务保障2024年第十二届盐城国际车展
9月18日，为期5天的“油电共赏惠购中秋”第十二届盐城国际车展圆满落幕。据初步统计，本届车展总观展人数达18.5万人次，成交及预订车辆11200台，累计成交金额突破12亿元。为保障本届车展顺利举行，为参展商、观众提供优质参展观展体验，盐城东方集团持续升级，以更有力的举措和更优质的服务圆满完成了各项保障工作，与主办方共同为广大市民呈现了一场更完美的汽车盛宴。
以定制化服务持续优化保障匹配度
为了更好地呈现“东方服务”，集团召开专题会议对车展保障工作做出周密部署，并与主办方高效对接，积极协助推进活动报批、活动安全风险评估等工作，主动与公安、消防、交警、供电公司等部门提前沟通车展活动期间各项预案及线路规划，确保本届车展保障任务圆满完成。
盐城东方集团持续提升服务保障水平，组织旗下东拓会展公司、东方物业公司、东方园林公司近300人次服务车展活动，全力护航现场巡查、设备调试、绿化氛围营造、运行管理等各项工作。作为车展主场服务单位，东拓会展公司提前一个半月压实团队分工安排，明确各项工作，对主场服务工作进行科学的全盘谋划，确保布撤展及展期各项工作开展的高效和安全，并就展会相关区域设备设施和能源运维设备进行专项检查调试，包括消防、电力、空调、智能化系统等共检查调试设备100余台；围绕绿色办会，东方园林公司加强场馆周边绿化管护，对会展中心西门口、西南角和西侧广场绿化提升，栽植草花孔雀草5700株，红叶石楠球12棵，并对道路绿化进行除草和修剪等，为游客提供高品质绿化环境；在基础保障方面，东方物业公司围绕车辆引导、环境清洁、客户服务、展位接电、空调保障等方面做了相关工作，合力为主办方及展商提供专业且优质服务。
以专业化品质平稳布置把牢安全关
此次车展不仅恰逢中秋小长假，还“撞”上强降雨和台风等恶劣天气，这就意味着活动安全级别要求更高，安全工作压力更大。
面对严峻的安全形势，东拓会展公司高度重视，展前多次召开安全管理专题会和安全教育培训会，细化各岗位工作任务分工，在强化安全自查自检的基础上，组建安全巡查联动小组，安排专人进行24小时安全巡查；对车展搭建期间的高空作业、安全接用电、安全通道占用等重点内容开展联动巡查，发现问题及时消除安全隐患；协助主办单位编制车展安全预案，展前与消防、主办单位、消防维保单位进行消防测试和演练，张贴消防标示及安全标示50处；针对现场客流量大、人员密集等特点，结合消防安全规定分别在馆内及室外设置开放式安全疏散通道14个，科学有效合理规避了人员密集场所的安全风险。
作为汽车行业交流切磋的高能舞台，本次车展包含80余家国内外知名汽车品牌、近千款车型集中亮相。其中，电车达230辆，为了保证展会的用电负荷安全，东方团队坚持结合现场实际情况深入分析风险点，提前制定科学可靠的用电保障方案，全面利用资源配置作用，定人定岗、多措并举，累计使用强电间10间，加大输出能力，实行全时段运营保障用电安全。
以高效化机制细化环节联动“颗粒度”
盐城国际车展是苏北地区规格最高、参展品牌最全、影响力最大的国际性室内车展，累计成交新车超13万台，观展超205万人次，是中国东部沿海重要的汽车展销活动之一。盐城国际会展中心作为车展一直以来的主阵地，“专业、安全、高效”的东方服务得到了主办方的一致信任和高度认可。
为不断服务好客户，做好现场客户维系，确保面对面沟通交流顺畅，东拓会展公司虚心倾听各方意见，不断改善和提升服务保障能力，在现场项目执行过程中，与主办方、参展商、供应商以及参展观众之间形成有效联动，积极协调处理各项工作，以高效的机制全流程保障车展项目，对发现的问题及时处置，整改事项及时反馈，现场管理及时闭环，整体工作有序推进，“东方服务”美誉度与影响力在无形中得到了提升。
近年来，盐城东方集团持续发力会展经济，高质量完成中韩贸易投资博览会、中国新能源峰会等一系列重大活动的服务保障任务，充分发挥会展的贸易平台作用，助力众多企业开拓市场，为各大行业展会提供“东方力量”。
未来，盐城东方集团将与主办方携手共进，坚持国际化、综合性、高品质的展会定位，更加注重展会内涵、创新展出模式、提升观展体验，打造更优质的展览体验平台，为推动会展业高质量发展创造新动能。
